VAŠE SOUKROMÍ.

Kdo je správcem údajů?

GREENERRA d.o.o., Kućan Ludbreški 57, 42230 Kućan Ludbreški, Chorvatsko, OIB 75099325307, je správcem osobních údajů zpracovávaných pro tento web a dotazů adresovaných MegaMyco. Kontakthi@megamyco.com. Vizúdaje o společnosti.

Prohlížení webu a zabezpečení

K zajištění a ochraně webu můžeme zpracovávat technické údaje, například IP adresu, čas požadavku, navštívenou stránku, informace o prohlížeči a události související s chybami či zabezpečením. Právním základem je náš oprávněný zájem na spolehlivém a bezpečném provozu webu a prevenci zneužití.

Web je hostován prostřednictvím OpenAI Sites s využitím infrastruktury Cloudflare. Poskytovatelé hostingu a infrastruktury zpracovávají technické požadavky potřebné k doručení stránek. Doba uchování technických protokolů závisí na službě a nastavení zabezpečení příslušného poskytovatele.

Kada nás kontaktujete

Pokud nám napíšete e-mail, obdržíme vaši e-mailovou adresu, obsah zprávy a případné jméno, přílohy či další informace, které se rozhodnete uvést. Použijeme je k odpovědi a vyřízení dotazu. U žádosti o cenovou nabídku či jiných kroků před uzavřením smlouvy je právním základem provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy. Běžnou korespondenci zpracováváme na základě oprávněného zájmu odpovídat na dotazy.

Pokud chcete odpověď, je nutné uvést kontaktní údaje. Posílejte pouze informace související s vaším dotazem. Zasláním dotazu se nepřihlašujete k marketingovým sdělením.

Písemné reklamace

Údaje v reklamaci používáme k jejímu prošetření a vyřízení a k plnění povinností podle chorvatských předpisů na ochranu spotřebitele. Povinné záznamy o písemných reklamacích uchováváme jeden rok od přijetí. V případě nevyřešeného sporu či jiné právní povinnosti mohou být příslušné záznamy uchovávány déle.

Vaše volby v tomto prohlížeči

Výběr velikosti, vyhledávač rostlin a vzdělávací vyhledávání fungují ve vašem prohlížeči. Nastavení cookies se ukládá do místního úložiště ve vašem zařízení. Výběr produktů uložený předchozí verzí webu může zůstat zachován, dokud nesmažete data webu v prohlížeči. Tento výběr neodesílá objednávku. Online objednávky ani platby nejsou dostupné.

Na web nebyly přidány analytické nástroje, reklamní pixely ani marketingové cookies. VizCookies a úložiště prohlížečes informacemi o úložišti, které web používá.

Kdo může údaje obdržet?

Osoby oprávněné vyřizovat váš dotaz, náš poskytovatel e-mailových služeb a poskytovatelé hostingu a zabezpečení mohou zpracovávat informace v rozsahu potřebném pro svou činnost. Odborní poradci nebo příslušné orgány mohou obdržet relevantní informace, pokud je to nutné k řešení sporu nebo plnění právních povinností.

Při využívání infrastruktury či e-mailových služeb může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o poskytovatelích, místech zpracování a příslušných zárukách pro předávání údajů vám sdělíme na vyžádání.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Korespondenci k dotazu uchováváme po dobu potřebnou k odpovědi a vyřízení. Zohledňujeme také případný trvající vztah, nevyřešené nároky, příslušnou promlčecí lhůtu a zákonné povinnosti uchovávání záznamů. Údaje, které již nejsou potřebné, mají být vymazány. Dobu uložení v prohlížeči popisují našeinformacích o cookies.

Vaše práva

V závislosti na právním základu a okolnostech můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení či přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud se zpracování opírá o souhlas, můžete jej odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování. Tento web nepoužíváme k výhradně automatizovanému rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky.

E-mailhi@megamyco.compro uplatnění vašich práv. K ověření totožnosti můžeme požadovat přiměřené informace. Obvykle odpovíme do jednoho měsíce; pokud je nutné zákonné prodloužení lhůty, vysvětlíme vám to během tohoto měsíce.

Stížnost můžete podat u chorvatského Úřadu pro ochranu osobních údajů,AZOP, případně u jiného příslušného dozorového úřadu.

Změny

Toto oznámení aktualizujeme při změně zpracování údajů, včetně doby před zavedením online objednávek či volitelného sledování.